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2016公司年度工作总结8篇

时间:2018-07-21 12:25:11

  导语:公司是指一般依法设立的,有独立的法人财产,以营利为目的的企业法人。以下是YJBYS小编整理的2016公司年度工作总结范文,欢迎借鉴!

  2016公司年度工作总结范文一

尊敬的各位领导,各位同事,大家好!

  我是来自公司工程部的郑成。每年的这个时候,各单位都要组织一次面向全体职工的个人年度述职报告,聪明的人们往往都会把握好这区区的几分钟的时间,既要简明扼要地介绍自己在一年里所负责的工作,又要凭借良好的演讲技巧展示个人魅力。接下来,我为各位领导和同事们简要的总结一年来我所取得的成绩及下一步工作打算。

  2010年3月份我与公司订立劳动合同,正式建立劳动关系以来,公司领导一直把我派驻到彭水县城防护工程建设领导小组办公室及公司河堤项目部办公室从事内勤工作,内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调上下、联系内外的纽带作用,内勤工作位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、档案管理、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的其他相关工作任务。一个合格的内勤工作人员必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力。熟悉业务和内勤工作,要具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。回顾我这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我力求认真做好今年的工作总结,使明年做得更好,现将一年来我在彭水县城防护工程领导小组办公室及公司河堤项目部的工作情况作如下总结:

  一、在工作中增强五种意识,尽快适应内勤工作

  一是政治意识。做好宣传党的方针、路线、政策,培养敏锐、独特的政治意识。在政治理论方面的学习,不断提高政治素养,坚定正确的政治方向,使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。同时,在政治上保持了头脑清醒,对待事物反复思考,更好地抓住重点。 二是集体意识。内勤是上下级信息交流的中转站,上级下发指示精神,下级上报工作情况,都要经过我的手里传承。因此,自觉增强了集体意识,结合实际,尽可能地把具体问题研究得透彻,把工作做得细致,使自己真正成为领导决策的得力助手。三是服务意识。做到不让领导安排的工作在自己这里延误,不让办理的事项在自己手里积压,不让各种差错在自己身上发生,不让施工单位工作人员在自己这里受冷落。时刻摆正位置,尽可能把工作安排得井井有条,做到坚决服从领导安排。四是奉献意识。原来县城防护工程建设领导小组办公室只有我一个内勤人员,日常事务、文书管理、全由一人承担,加之县城防护工程时间紧、工期短、任务重,各种专项整治任务接连不断,加班加点,已成家常便饭。无论何时何地,都要真正培养自己的奉献意识。五是保密意识。由于我从事的工作具有特殊性,内勤接触事情的复杂性往往比其他外勤接触的事情更为复杂。行动方案、决策措施、机密文件等信息都会在我处形成一个聚合点,使内勤岗位成为一个“机要中心”。如果稍有不慎,泄漏出去将会给工作造成不可弥补的损失。因此,无论何时何地,都要紧绷保密这根弦,做到不该说的坚决不说,不该讲的坚决不讲。

  二、工作情况

  从我3月份进入公司到9月份,就被安排到县城防护工程建设领导小组办公室工作,负责办公室的文件收发、档案管理相关及文件的起草及报送,第一次起草公文自己觉得还比较满意,但现实往往不是自己想象那样的,经过晏主任细心教导,使我起草公文的水平也进一步提高。10月份由于公司缺少人手,我被从新调回公司河堤项目部,在项目部工作期间,作好文件的收发、档案的管理、公文的撰写和报送、项目部固定资产入库及领用工作,工作纪律上,认真作好公司的各项规章制度,在工作时间内不离岗、不串岗、不睡岗、不在办公室内大声喧哗、不做与工作无关的事情,严格执行公司的规章制度及印章管理制度,准时上下班,按照县城防护工程领导小组办公室晏主任及公司领导的安排和要求,努力做好自己的本职工作,圆满地完成各项工作任务。

  09年7月我公司成立党支部,受公司各位党员的信任,民主选举我为公司党支部组织委员和纪检委员,负责党费的收缴、年终报表的填报及党建相关工作,在这短短的5个月,较好地完成了机关工委年初计划中规定的各项任务,在年终党建工作检查中,也取得了较好的成绩。

  在公司领导的带领和各位同事的关照下,我同公司全体员工一起完成了2010年的工作任务,在这一年里能够自觉遵守公司的各项规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或则节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。

  平时除认真开展县城防护工程领导小组办公室及公司河堤项目部工作外,还努力自学法律知识,参加相关技能培训,使我能更好的完成工作任务及遵守公司的各项规章制度。

  三、存在的问题及下一步工作打算

  在这一年里,自己尽管经过一些努力,使我的业务水平较以往提高了不少,但还需要进一步的提高。在以后的工作中,要坚持做到五勤,切实履行岗位职责。一是眼勤。每天阅读公司河堤项目部收发的文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告及请示要细阅全文,掌握好县城河堤工作进展情况,,让我更好的做好内勤工作;对有关部门的文件和材料着重学习经验和做法。二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。三是嘴勤。在处理日常事务工作中,积极主动地向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况和细节勤问、勤打听,随时向同事了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导汇报。四是腿勤。结合实际,开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。五是脑勤。对各类文字材料,认真分析。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断和分析,积累和总结工作经验,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。明年我将与公司全体同事一起努力工作,在公司领导的带领下使自己的业务水平更上一层楼。

  2016公司年度工作总结二

  回顾XX年培训工作,我们xxxxx持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结:

  一、培训工作情况

  XX年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。

  培训课程主要集中为以下几类:

  1、员工必修类: 企业文化培训、职业道德规范、管理制度;

  2、重点培训:软件测试、开发及管理、cmmi3;

  3、新员工岗前培训

  二、培训费用

  XX年培训费用总计为22397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。

  三、培训工作分析

  (一)取得的成绩:

  1、XX年度的培训工作与XX年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。

  2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。

  3、在XX年公司通过iso9001:XX标准认证和cmm认证的基础上,引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。

  4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。

  (二)存在的问题和不足

  1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。

  2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

  3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

  4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要XX年去大力改善。

  5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。

  三、改进措施

  (一)有利条件

  1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

  2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。

  (二)具体措施

  1、作好培训基础工作

  《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。

  2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。

  公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。

  3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队

  培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

  2016公司年度工作总结三

  回顾20XX年培训工作,我们液压设备厂持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结

  一、培训工作情况 20XX年共举行培训25项,其中特殊工种培训9项,参训41人次,职业技能培训5项,参训18人次,安全技术培训9项,参训143人次,共计230课时。

  二、培训工作分析

  (一)取得的成绩:

  1、20XX年度的培训工作与20XX年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。

  2、建立制度性培训体系。在总结了以往培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求员工意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。

  3、逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。

  4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。

  (二)存在的问题和不足

  1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。

  2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

  3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

  4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要去大力改善。

  5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。

  三、改进措施

  (一)有利条件

  1、公司改制后,企业的机构、人员调整,员工的综合素质和工作技能的提高。企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

  2、公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。

  (二)具体措施

  1、作好培训基础工作

  在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。

  2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。

  为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议

  3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队

  培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

  2016公司年度工作总结四

  回顾20XX年企管处培训工作,我们持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,企管处共组织了2次大型培训活动,组织了20余次各处(室)6S代表培训,并取得了圆满的成效,为集团公司管控模式的强力推进做好基础,推动集团公司健康发展作出了积极贡献。一年来做了以下培训工作总

  一、企管处组织的培训

  在4月XX日组织了绩效专管员与6S专管员培训,共计200人参加了此次培训。

  在6月27日组织了自救互救培训,共计有200余人参加了此次培训。

  每月进行1-2次的6S专管员、6S代表培训共计20余次,共计培训160人次。

  二、企管处职员参加的培训

  在工作中3月1日3人参加了警示教育培训;4月计10人参加了纪委警示培训;9月5日1人参加了安全管理处的安全管理培训;9月10日8人参加经济师培训;10月10日4人参加研究生考前培训。

  总之,在组织培训与参加培训中我们感言收获颇多。我们将把在培训中学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,扎实工作,尽职尽责做好本职工作,为公司的发展不懈努力,做出应有贡献。

  2016公司年度工作总结五

  培训是企业给员工最好的福利,员工学习到的知识在自我提升的同时,更帮助员工更好的完成工作,完成自我实现的需要,而公司为员工提供培训也是为了企业持续发展,为企业提供源源不断的人力资源,培养更多的优秀员工,创造企业和员工双赢的局面,然而要真正让培训发挥这样的作用,目前的成绩还远远,下面将结合本年度培训工作的内容,分析目前培训工作存在的问题及差距。

  20XX年3月至12月,全公司开展的且有详情记录的培训达497课时(不含各分单位临时增加的培训),培训的数量已超过年度课时要求。

  下面对各项培训具体情况进行总结及分析:

  一、新员工培训,本年度工组织新员工培训11期,参训855人次。新员工培训的课时已固化,涵盖《企业文化》、《阳光心态与职业化修炼》、《职业礼仪》、《企业发展概况》、《OA知识》、《职业认知》等。从7月开始,新员工培训的周期由以往的每月一次,每次参训百余人,改为每月两次,每次五十人以内的小班培训,新员工培训后的考评方式从11月开始由以往单纯的笔试,改革为笔试+培训感想及职业生涯规划,新员工培训的课程也在内训师团队建设后逐渐增加、创新,在12月的新员工培训中启用新受聘的内训师,增加《忠诚、责任、感恩》的课程。大型脱产培训考试不合格率为9.8%,小班培训不合格率为7.1%,下降两个百分点。

  今年在新员工培训上,不断创新课题、方式、考评,及时对新入职的员工进行培训,帮助员工快速融入企业,但仅仅靠人力资源部的培训,对于留住新员工是远远不够的,各单位在今年也开始新员工入职后的“传、帮、带”制度实施,新员工入职后由各单位对其进行专业培训。

  全年新员工培训49课时,参训855人次,但全年入职1013人,其中100人为车间普工及团风基地员工,不参加新员工培训,新员工覆盖率仅93.6%,究其原因,每期新员工培训,均有员工借工作任务多而请假,而其单位负责人也是直接批准请假,但是作为新进员工,入职一个月内工作任务并不饱满,通过频繁请假,不参加新员工培训及考评,同时,人力资源部在这方面也没有出台相关规范制度,以致有漏洞可钻,故,新员工培训不仅在课题、形式、考评等方面要改革,更要完善新员工培训的制度,2014年的新员工培训必须更规范,更制度化,每位新员工入职,必须修满6个以上课时的培训课程,且修满课程后需要通过考评,达60分以上,如以上两条未达到,不允许其转正,将新员工培训纳入员工转正考评指标之一。

  二、公开课培训方面,本年度共组织了15场公共课培训,培训对象包括中高层管理人员、市场人员、技术中心员工、内训师、基层员工,培训形式以课堂教学为主,另组织了一次参观“市民之家”的培训,一场学习交流党的“十八大”精神宣讲培训,一场内训师拓展培训,全年参训1653人次,涵盖面广,多针对心态及管理知识等通用技能,公开课培训不同于各部门的专业性培训,培训对象和培训需求较为统一,作为集团公司公开课,只能尽量满足大部分员工的培训需求,为员工提供多元化的培训。全年公开课的培训场次并不少,但质量仍是一直以来的问题,员工没有学习的积极性,培训课题和讲师的缺乏也是公开课培训的顽疾,目前已通过内训师培养及选拔,新受聘十余名内训师,但仍无法很好的满足集团公司公开课培训需求。20XX年公开课培训更多的在形式上创新,摆脱传统的课题教学,多开展技术研讨型的培训,将专业关键技能岗位的员工定期组织召开技术研讨培训,由课题教学的一人说多人听,改为变多人说、多人听、多人讨论、多人问的模式,即可以解决课题和师资力量缺乏的难题,也能激发员工在专业技能开发上的创新精神。

  三、部门培训方面,20XX年度全年部门培训计划388场,实际完成了378场,完成率为97.2%,已超过了年度目标任务,部门培训是最贴近员工的培训,也是更最好的帮助员工进入工作状态,提升专业技能的培训,在对各单位部门培训的监管上,年初开始在部门培训工作中实施小组旁听制,将各单位按职能分为4个小组,相互旁听,此举规范了部门培训的流程,便于人力资源部对于各单位部门培训的进展进行把控,但各单位的部门培训质量如何提高,是所有培训负责人都在摸索的,盲目的提报培训计划,员工没有学习积极性,内训师的授课能力,都是部门培训的拦路虎,且目前仅技术单位、工程单位多做到培训后有考评,有奖罚。各单位的部门培训过于依赖集团公司,但真正切实了解并操作部门培训的是本单位的人员,因此20XX年部门培训需从培训负责人抓起,提高部门培训负责人的培训管理技能,掌握专业的培训需求调查、计划制定、培训考评、培训记录的能力,由部门培训负责人担任起本部门的培训任务,人力资源部作为服务部门,起协助、监管的作用。

  四、建造师培训,20XX年度,二级建造师培训报名70人,到10月底考试时,在职56人,二建培训班本年度共计教授培训10课时,由人力资源部组织的模拟考试3场,组织晚间自习及视频学习33场。十月底进行了考试,目前成绩还未公布。二建培训从报名至考试,全程由公司安排,但从学员日常表现及模拟考试成绩来看,学员的学习成果并不优秀,3场考试,达到合格线的人不足5人。一级建造师培训班今年在报名人数上有所突破,共报名140人,由于人数较多,今年一建采取“分班管理、集中培训”的模式,对学员的管理也十分严格,无故不参加培训者,一律视为旷工,并采取每场培训后将各班级的到课情况、违纪情况进行排名公布的方式,让每个班级有所比较,以提高学员到课率,考前一周组织40余名学员前往木兰古门风景区进行封闭集训,公司投入大量的人力物力组织建造师培训班,但一建成绩却不尽人意,110名学员参考,通过全科3人,通过3科3人,通过两科6人,通过一科17人,全部通过率仅2.7%,究其原因,与学员学习积极性普遍不高有密切关系,具体表现为:培训平均到课率不足85%;每科目模拟考试,及格人数不足5人。而其原因有三点:1.部分学员并非自愿报名参加 2.学员自身基础底,对专业知识无法理解 3.学员未付出学习成本,不珍惜学习机会。但本年度有一名一建学员一次性通过了4科,这给20XX年建造师报名造势起了很好的宣传作用,因此,2014年度二建报名于日前启动时,报名人数达160余人,但2014年的建造师班需改变以往的模式,让员工自主报名员工才有学习积极性,并且20XX年度将建造师学员的考试成绩、日常表现均纳入绩效考核中,甚至是个人年度考评中,以激发员工学习激情。

  五、内训师团队建设,培训讲师是培训工作中一个重要环节,讲师的缺乏给培训工作带来了不少阻力,本年度,通过发布通知、张贴海报、办公室动员、单位推荐等多种方式,由人力资源部组织了4场内训师培训,2场试讲考评,有16人受聘为集团公司内训师,为明年的校企合作、公开课培训、部门培训储备好师资力量,目前持证内训师已达21人,内训师掌握的课题涵盖公共课、专业技能、专项课题,但内训师的培养和选拔是长期工作,因此,2014年内训师团队建设将继续进行,内训师选拔常态化,每月进行一次(视报名人数灵活调整)。

  同时制定并完善内训师管理办法,规范内训师管理制度,每月对已持证内训师进行至少一场提升培训,将内训师培养课程系统化,分为以下层次:1、内训师的素养修炼(内训师的使命、内训师之职业素养)2、内训师表达能力训练(克服怯场的方法、如何导入和收结课堂、语言魅力强化)3、课程组织和教学能力训练(案例教学法、游戏破冰、实操教学法、学员习性解析、精彩点评的原则)

  4、培训课程设计和开发能力训练(课程设计流程、课题精彩元素的运用)

  本年度的工作已接近尾声,20XX年培训工作依旧任重道远,需要更多的创新,更多的提高。员工培训是一项全员性的工作,在人力资源部发挥主导作用的同时,还需要得到各层面管理人员,尤其是各单位/部门负责人的支持。2014年将培训工作与每位员工职位晋升、薪资晋级挂钩,激励全员主动、自发学习,为保证2014年员工培训工作的顺利开展打下基础。

  2016公司年度工作总结六

  二00一年是进入新世纪、实施公司“十五”发展规划的第一年。面对白酒税制改革、酒类市场的新变化和中国加入WTO的新机遇,公司认真贯彻落实党的十五大、十五届四中、五中全会精神和江泽民总书记“三个代表”的重要思想,紧密围绕“把沱牌做强做大”的总目标,坚持以营销为龙头,以人才为根本,以科技为动力,着力生产经营、品牌经营、人才经营并驾齐驱,严格强化制度与规范,强化计划与考评,强化协作与协调,强化市场与网络,强化信息与开发,突出强调忠诚、敬业、廉洁、高效、协作、进步六项自律,促进企业稳步发展。

  主要成绩

  一、招商引资取得初步成功

  引进马来西亚马来亚私人玻璃产品有限公司资金,合资组建“四川天马玻璃有限公司”。合资公司将引进国际一流的玻瓶生产设备,年产8万吨高档玻瓶。项目总投资2800万美元,公司注册资本1680万美元,其中马来亚玻璃产品私人有限公司占注册资本的60%,我司占40%,合资期限为30年。目前,该项目于10月24日开始桩基础施工,10月26日正式奠基。

  引进日本富土(重庆)印刷器材有限公司,整体租赁原教仪厂闲置资产经营,进一步盘活公司不良资产。

  二、顺利通过ISO9001:2000质量体系认证和ISO环境质量体系认证

  三、成功实施“零价格”收购原蓬溪县酒厂,组建蓬山酒业有限公司

  公司在先后兼并射洪县属玻璃厂、糖酒公司、制药厂,收购市属遂洲酒厂、绵阳西蜀企业总公司、江油太白酒厂、吉林天河酒精厂的基础上,今年又以“零价格”的方式成功收购原蓬溪县酒厂,组建蓬山酒业有限公司。并首次偿试继续生产原企业品牌“蓬山特曲”系列,占领周边市常自

  9月17日该司点火投产以来,9-11已生产蓬山系列酒40多吨,实现主营业务收入27万元,为繁荣地方经济作出了贡献。

  四、药业软袋大输液技改项目在成都国家级高新技术开发区西区顺利奠基

  沱牌软袋输液技改项目作为公司重点建设项目,按照高起点、高技术含量、跨世纪标准的要求,遵循一次规划、分期设计、着眼未来、分布实施的原则,于今年8月正式启动实施,并于11月28日在成都国家级高新技术开发区西区顺利奠基。该项目是沱牌经过多方考察论证,投资建设年产1000万袋非PVC软袋输液生产线。预计一期工程竣工后,年可实现产值2.1亿元,实现利税5000万元;到项目最终建成后,年可实现产值10亿元,实现利税近3亿元,成为西部最大的非PVC软袋输液生产基地。

  五成功创建了沱牌酿酒工业生态园,并举办了“中国酿酒工业生态园建设研讨会”,积极倡导绿色消费、健康饮酒新概念

  3月19日至20日,由中国食品工业协会白酒专业协会主办、四川沱牌曲酒股份有限公司承办的“中国酿酒工业生态园建设研讨会”在公司召开。来自全国10省市的78名代表,其中专家学者23人,国家评委11人,政府领导12人,《人民日报》、新华社《经济参考》、四川电视台等新闻媒体32人出席了会议。这次研讨会的成功举办,既是对过去我司生态园建设的总结,又是对我司开创酿酒行业之先河——走生态化经营之路的充分肯定,这必将对我司继承和发扬传统工艺,加大科技创新力度,提高酒的品质起到积极的作用。

  六涪江柳树防工程经受洪峰考验安然无恙

  七公司总部全面实现会计电算化

  自去年营销公司推行会计电算化工作以来,公司会计电算化工作进展顺利:今年6月营销公司会计电算化工作经射洪县财政局验收合格;公司总部全面实现会计电算化。

  八精神文明建设再结硕果

  继去年公司工会获“全国模范职工之家”、公司档案达“国家一级”标准之后,公司党委今年先后被盛市、县评为先进基层党组织;公司党委书记、董事长李家顺获半月谈杂志社“思想政治工作创新奖”;公司被国家体育总局、国家工商行政管理总局先后授予“全国群众体育先进单位”、“全国首批

  520家重合同守信用企业”称号。

  主要工作

  一、强化市场营销,突破目标市场,巩固拓展市场份额

  二00一年,国家从宏观上对酒类生产进行调控,采取了白酒消费

  税从价从量结合的复合计税方政策,对长期以来公司以“中低档产品”为主的生产经营方式带来严重影响。面对严峻的形势,公司从组织结构、管理制度、反应机制、激励机制、监控机制等方面加大市场营销调整步伐,进一步强化市场营销,大力突破目标市场,巩固拓展市场份额。

  (一)适应酒税调整,改变销售品种结构,加大中高档酒销售比重

  今年,公司在改变销售品种结构上狠下功夫,一是对精品曲酒、菠萝特曲、粮液、老窖、头曲、谷林春、世纪龙等10余种老产品的梳理和改造。二是开发了“玉井香”、“九阳天”、“五谷香”、盒装沱牌酒、“沱牌大曲”、“谷林春”、“川雄王”、“青花大曲”、铁盒柳浪春及“爽一夏”、“健子酒”等保健酒。三是与外部合作开发了包装精美的“舍得”与“金沱牌”等许多被经销商接受的中高档品牌。通过努力,今年吨酒平均售价为7773元/吨,比去年同期7622元/吨增加了151元/吨。

  (二)合理配置营销人员,加强营销人员培训,提高营销人员素质

  今年,公司针对2002年营销工作实际,对营销机构和人员进行了实时调整,同时利用春节销售人员回家过节之际,集中组织了为期四天的“营销人员培训会”,由公司领导、外聘的专家和高级营销管理人员以及相关部门负责人进行授课,内容包括从各种细分市场的具体运作谈起,以公司现行的财务管理、广告宣传管理、业务流转程序、成本质量控制、生产工艺流程等主题为线索,延伸到公司的经营理念、长远规划以及沱牌生态园发展建设的宏伟蓝图,对公司营销人员进行了“洗脑、强身、飞跃”的强化培训,提高了营销人员的综合素质,促进了销售工作。

  (三)加强同客户联系,巩固市场份额

  年初,公司在成都和射洪分别召开了“重点客户销售工作会”和“射洪县地方产品促销工作会”。会上,公司对销售较好的单位和个人分别进行了表彰奖励,并就2002年销售工作同与会代表达成了共识。同时参加了在成都举行的全国春季糖酒交易会,在郑洲举行的全国秋季糖酒交易会。公司还加强与业务区和业务单位的联系和协调,确保信息畅通,及时处理市场中出现的问题。

  (四)实行灵活的营销策略,强化市场管理,加强打假力度,确保市场健康有序发展

  年初以来,公司在理顺市场渠道,协调市场关系的同时,注重杜绝市场相互冲击、低价倾销的现象,确保了市场健康有序发展。加强市场调控,保证代理商的经营利益,今年以来,公司对大众产品实行了编码销售。加强市场终端促销工作,先后派员对哈尔滨、大连、济南、青岛等市场进行终端开发。加强市场清欠、打假工作,先后派员到山东、河南、河北、天津、湖南、湖北等地参加打假维权活动和产品质量的处理,同时派员对吉林、四川、重庆、湖南、广东等地业务单位的欠款和车辆进行了清收,收回现金和货物65.5万元。

  (五)强化市场营销内部管理工作,规范营销运作

  建立完善了后勤管理、人事考核、行政性费用管理等管理制度。加强资信管理。加强费用管理,积极做好增收节支。今年,公司对销售区实行岗位工资与业务费用分离的费用管理办法,同时制定了《营销公司人员差旅费、通讯费及销售区业务招待费管理办法(试行)等一系列管理办法,加强了对各项费用的管理控制,规范了各项费用审批/核销程序。

  二、依靠科技创新,优化产品结构,全力保证市场需要

  为适应市场需求的变化及公司战略发展要求,促进公司产品快速的升级换代,公司生产技术中心在查定总结多粮生产工艺的基础上,编制了《沱牌六粮浓香型酒酿造》等系列工艺规范共35个单行规本。产品、工艺结构的调整改变了一贯的生产观念,由注重出酒率到注重优质率,由注重量到注重质。

  (一)深入实施六粮浓香型酿酒工艺,主动适应不同区域及不同层次的消费需求。

  为主动适应不同区域及不同层次的消费需求,寻求合理的产品市场定位,建立快速、及时、准确的“顾客需求——设计开发——生产制造——市场销售”的有效循环通道,公司开发生产了沱牌六粮浓香型酒系列产品。根据其适应及占领市场的范围划分为“国际性品牌”、“全国性品牌”、“区域性品牌”、“地方性品牌”;同时坚持优质优价、质价相当的原则,将系列产品进行层层细分,以进一步优化沱牌六粮浓香型系列酒的口味质量结构,充分满足不同区域、不同顾客的多元化口味需求,使企业获得更大的市场发展空间。5月1日,沱牌六粮浓香型新工艺在公司生产车间全面实施。这是公司生产工艺和产品结构的一次重大调整,标志着公司生产已由过去的数量型(中低档为主)向现在的质量型(高档酒)为主转变,逐步向生态型发展,走上了一条质量规模效益型的道路。本次调整是公司在对1995年以来试行的多粮酿酒工艺进行科学全面系统地查定、总结、完善的基础上,针对当前白酒市场的发展态势和国家对白酒税制调整的严峻形势,继承传统工艺精华,博采众长,进行的一次较大工艺调整和产品质量结构调整。本次工艺调整和产品质量结构调整紧贴顾客需求,坚持继承与发展、跟踪与创新相结合,从而实现产品质量不求最好、只求更好之目的。

  (二)全面总结并深入推进“包窖到人”管理法

  “包窖到人”管理法是公司借鉴农村实行“家庭联产承包责任制”和企业推行“定、包、奖”等多种形式责任制的成功经验,从酿酒企业的实际出发,结合现代科学管理而提出,将酿酒窖池及其整个生产过程以总部竞标和风险抵押的方式承包给个人管理,并相应地调整车间及职能部门的组织机构与管理方式,使整个生产一线成为公司生产系统重心的一套管理方法。“包窖到人”管理法,从

  1992年开始提出和实施,今年公司进一步深入总结和推进了“包窖到人”管理法,充分调动了生产一线员工的积极性,使出酒率、优质酒率分别上升了5.7%、36.9%。

  (三)加强自身技术资源开发

  公司生产技术中心在围绕公司的长远规划,加强自身技术资源开发,目前已初步形成了一支专业化、年轻化、知识化的人才队伍,尤其是在核心技术环节的勾调尝评环节,已形成三个梯队,即以4名国家评委、11名省评委为核心的酒体设计、出厂样感官鉴评小组为第一梯队,负责对模糊勾兑和模糊配方的酒样进行尝评鉴定;以国家评委、省评委为骨干的库存等级酒质量普查人员为第二梯队,负责对库存等级酒进行质量普查;以国家评委、省评委为技术带头人组成的现场验收、尝评定级组为第三梯队,保证白酒勾兑各个环节的口感质量层层把关,为模糊勾兑提供了有力的技术保证。

  (四)坚持以市场为中心搞好生产

  根据“生产围绕市尝顾客转”的生产管理原则,勾调人员与营销业务片区的对口联系,落实相关责任,明确奖惩措施。要求所有勾调设计人员定期调查相应市场片区的顾客消费嗜好,并及时统计分析、反馈处理,在热季停产期间,派专人全面走访市场并与公司销售人员展开面对面的谈话和交流;对于勾调人员的待遇,一方面实施倾斜,另一方面增加了对其在生产管理工作中的实际贡献的要求,即以勾尝设计的数量和质量作为勾调设计人员获取效益奖励和补助的依据。

  坚持以营销需要定生产,根据营销要求合理调整产品结构、产品调度、生产计划,确定产品内在质量。

  (五)推进酿酒生态园建设,实施ISO14001环境管理体系认证

  为进一步提高产品质量,并提升公司的公众形象,公司从今年年初开始策划建立生态环境管理组织机构,并于7月15日发布了第一版《生态环境管理手册》及程序文件,开始大力推进酿生态园建设,实施ISO环境管理体系认证。ISO14001环境质量管理体系认证是国家标准化组织为保护全球环境、促进世界经济持续发展,针对全球工商企业、政府部门、非盈利性组织和其它用户而制定的系列环境管理标准。它要求企业从产品的开发设计、加工制造、流通、使用、报废处理到再利用的全过程,全面推行“清洁无污染生产”,从根本上解决资源浪费和环境污染。经中国进出口质量认证中心(CQC)12月24日至25日现场审核,沱牌公司顺利通过认证。

  三、着力人才经营,聚合人力资源,不断提供智力支撑

  (一)进一步增强人力资源开发力度,全方面、多层次开发人力资源

  今年公司通过内培外引,培引结合,大力造就高素质的员工队伍,为公司的进一步发展提供智力支撑。一是人力资源后备的培训,今年与射洪县中等职业技术学校联办1个高中起点的酿造班,培训学员25人。二是进行在职培训,一方面采取自办、联办的形式举办各种类型的培训班来培训员工,全年共办培训班30期,培训员工1910人次,另一方面是送外培训,全年送外培训21人次。三是举办专题培训讲座,今年共邀请有关方面的领导、专家、学者30余,举办专题培训讲座10余期,受训员工达2000余人次。四是开展岗位练兵和技术比武活动,培养了一大批技术熟练而又精湛的生产工作今年,公司共组织6000余名职工参加了劳动竞赛,评选表彰奖励了劳模10名、标兵17名、能手42名,并组织劳模一行赴九寨-黄龙旅游。进一步提高广大员工技术素质,激发广大员工的争先创优精神。五是开展职业技能鉴定工作,全年鉴定高级驾驶员51名,初级行车驾驶员40名,初级电工27名,勾尝工37名,初、中、高级看糟工219名,累计鉴定各级各类职业技能人员375名。六是开展技术职务评聘工作,全年组织了13名员工参加职称评审前继续教育培训,40名员工参加职称计算机应用能力等级考试,25名员工参加职称外语等级考试,44名员工参加全省质量资格考试,35名员工参加全国会计专业技术考试,14名员工参加专业技术职务评审,其中3名被评为政工员,5名被评为助理政工师,5名被评为政工师,1名被评为工程师。七是鼓励自学成才。八是大力引进人才,为公司二次创业不断注入新鲜血液年初以来,公司先后派员赴轻化工学院、四川大学、重庆商学院等院校招聘了39名优秀大学毕业生,为公司发展注入了新的活力。同时沱牌药业公司也在省内外广纳贤才,招聘了有成熟经验的营销人才8名,促进药业公司快速发展。九是公开招聘人才,大胆使用人才。今年8月,公司在推进新一轮“包窖到人”过程中,大胆启用5名年轻的、对公司文化高度认知、具有较强的管理能力和实践经验的大学生担任车间主任或副主任。在其他岗位调整中大力进行公开招聘,生产技术中心全年共举行公开招聘15人次,范围涉及生产技术管理、技术操作、质量控制等,参聘者达469人次。

  (二)建立考评体系,改进考评手段和方法,推动考评工作朝着标准化、规范化方向发展。

  今年,公司在总结过去并借鉴成功企业经验,结合实际,确定了推动考核工作的总体思路。首先,建立了包括员工考核评价体系、岗位职务说明书和员工考核评价标准三位一体的考核评价体系。其次,我们全公司建立和推行这套考评体系,并逐步组织实施。

  四、加强内部管理,提高整体素质,增强企业发展后劲

  (一)加大行政后勤保障力度

  严格按《国家行政机关公文处理办法》和国家公文处理标准规范发文程序、内容和格式,与国际接轨。加强督查督办力度,保持政令畅通无阻。坚持召开董事长(总经理)办公会议、办公室主任工作联系会,加强公司内部沟通,当好参谋助手。加强档案信息管理、开发和利用,为生产经营服务。

  加强环化绿化,积极配合公司酿酒生态园建设,在搞好新区栽植的同时,紧抓成林区管理,实行分组分片管理,责任到头,大大提高了绿化管理质量,全年重点抓好312片区、新世纪花园片区的前期绿化工作和城北苗圃的建设工作。

  加强物业管理,为广大员工创造一个良好的工作、休息环境。

  加强后勤工作,严格“非生产性费用”的控制管理。规范接待用酒的领用程序、领用标准,新增沱牌雅味轩、西门招待所,加强公司来客接待管理。积极做好“小车使用费、办公费、招待费、通讯费”等非生产性费用的控制和管理,降低成本费用。

  (二)加大财务管理力度

  1、狠抓会计基础核算基础,全面实施会计电算化,提高会计核算质量。按照《会计基础工作规范》和两则、两制,建立健全了各部门会计核算管理办法和内部稽核制度,有力地推动了日常核算工作的开展。加强原始记录的管理,制定和完善生产系统原始记录制度。根据《会计法》、《企业会计制度》、《企业财务会计报告条例》的规定,进一步规范会计核算工作,提高会计信息质量,规范财务会计报告体系。加强子分公司等二级核算单位《会计基础工作规范》的执行。经射洪县财政局检查验收,我司会计基础工作规范化达标。积极推广电算化会计。自去年以来,公司积极组织人员对财会电算化工作进行了开发和试运行,目前已基本建成生产系统、供应公司、运输公司、建筑公司等部门的财会电算系统。财会电算化的建成将实现企业内部物流管理与会计核算的高度统一,推进企业现代化管理,全面提升企业的竞争力。公司下属的销售公司财会电算化系统已顺利通过射洪县财政局验收。

  2、加强财务管理,积极开展财务分析。严格费用审核,全年共杜绝不合符规定、超标准、单据不合规定、计算错误等多种报销,为公司节约开支34.52万元。积极开展“小金库”专项检查。严格控制各项非生产性费用支出。

  3、强化财务分析工作,加强对生产成本、产品成本和可控费用的分析,为领导决策提供参考信息。

  (三)加大内部审计力度

  今年以来,公司进一步加强了内部审计力度,成立了审计监察中心,全年审计项目43个,清理调查项目5个,零星工程收方684项,审计金额达263376万元,审出问题金额1003.61万元,为公司挽回经济损失706.47万元,提出改善经营管理、健全制度等合理化建议82条。

  加强财务审计。主要进行了沱牌312制曲厂主体工程、营销公司和生产技术中心富乐饲料公司、机制车间、科技开发公司以及物资管理中心运输公司厂内运费、沱牌药业公司的审计。共审减154.97万元。

  加强基建审计。重点加强了对公司基建、维修、装饰工程的监督。全年工程决算审计项目32个,为公司挽回经济损失503。66万元;采取现场监督、参与工程维修收方、事后审核决算684项,为公司节约工程人工费和管理费11。32万元。

  (四)加强物流管理,保证生产经营正常进行

  公司物流工作,作为企业的一项重要工作,今年得到了加强,在公司机构调整中,成立了物资管理中心,内设物资信息部、供应公司、运输公司、仓储部职能执行机构,具体负责物流管理的执行工作。同时针对物资管理过程中可能出现的漏洞,公司还组织相关部门制定了《物资中转管理实施细则》、《外购物资验收入库实施细则》和《内部物资调拨、领发管理实施细则》等,进一步加强物资管理。

  加强计划管理。加强物资计划管理,严格计划、价格管理,合理控制库存,积极开辟信息渠道,保证信息流的及时畅通,为公司的物资管理尤其是采购工作的顺利开展奠定了基矗全年审核下达30余种包装物资新产品价格,同时根据市场行情、供方报价及相关部门提出的初审意见共出具38份价格通知。全年共编《物资信息简报》26期,及时较为全面地公司大宗物资采购提供相关信息。

  加强供应采购管理。理顺物资供应渠道,强化采购质量成本管理,外购物资质量稳步上升,成本稳步下降,为公司生产经营的正常进行提供了强有力的物资保障。

  加强仓储管理。一是加强废旧物资管理,深入挖潜,今年公司成立废旧物资库,集中管理全公司的废旧物资,进一步完善废旧物资的管理制度,做好各种废旧物资的归类整理再利用工作,对废旧物资处理,实行竞价出售。二是严格执行公司收、发制度,切实加强储存管理,做到物资无亏库。三是加强库存积压物资的消化工作。

  加强运输管理。坚持面向市场,以生产经营服务为中心,通过深化内部改革,强化车辆动态管理,狠抓运输服务质量,加强成本控制管理,1-11月份,运输公司实现主营业收入2734万元。

  (五)加强质量管理

  积极按照ISO9001:2000标准的要求,进行公司第五版《质量手册》的编制工作,使公司质量管理体系顺利通过ISO9002:1994标准向ISO9001:2000标准转化的换证审核。积极组织开展群众性质量管理活动。以推动质量体系换版认证工作为契机,在全公司范围内开展以“新世纪、新质量、新生活”为主题的质量知识普及、教育活动。继续推行封闭式、全员/全过程的产品质量检验。加强过程控制,开展关键工序过程质量审核、出厂产品质量会审工作,为工序、工艺和产品质量提供有力的保障。全年涉及产品内在质量的市场投诉案件比去年降低50%。

  (六)加强安全管理

  (1)加强治安安全。

  纠正违纪违制。今年,公司保卫部门协助公安机关侦破刑事案件6件,治安处罚8人,挽回经济损失13000元;查破治安案件13件,治安处罚18人;调解民事纠纷8起,涉及赔偿金额1800元,调处一般交通事故13起,涉及调处金额5140元。

  (2)加强经济安全。

  加强反盗窃工作。今年公司加强了反盗窃工作,全年共挡获偷酒人员1名,偷窃公司财物6人,挡获各类物资近万元。加强打假工作。公司保卫部门和沱牌派出所一起,先后前往省内的安岳、资阳、雅安和省外湖北的武汉、先桃,广东的深圳、惠洲、淡水、东莞等地捣毁售假窝点8个,查封销毁假冒沱牌曲酒及其系列酒6200余箱,价值人民币25万多元,收缴运输假酒的东风牌汽车一辆,没收赃款2万元,处理制假售假者15人,罚款金额30余万元。加强反欺骗工作。公司今年还挡获一起在公司购进荷叶中渗水以欺骗公司货款行为,为公司挽回直接经济损失1500余元。

  (3)加强消防安全。

  今年,公司保卫消防部门,按照“预防为主,防消结合”的方针,加大消防隐患的检查力度,共进行消防检查26次,查出消防隐患60起,将事故控制在萌芽状态,确保一方平安。由于工作出色,今年4月,公司消防队被省消防队评为先进专职消防队。

  (4)加强劳动安全。

  加大劳动安全检查力度。今年共进行安全检查217人次,对安全重点部位进行检查平均达122人次,查出安全隐患167起,督促整改155起。

  加强安全教育。今年共培训员工262人,张贴安全生产挂图12套,利用广播电视宣传4次,召开安全生产专题会议1次,增强了员工的安全意识。

  提高安全生产预防能力。派专职安全监察员深入一线,了解生产过程中的安全问题,然后分析总结生产各环节中存在的安全隐患,提出应采取的措施,切实做到防患于未然。

  规范特殊工种的持证上岗工作,配合市压力容器监察科对部份压力容器进行了年检。

  由于安全措施得力,工作到位,今年的安全事故总损失较去年下降了84.49%,损失金额较去年减少了34.1万元。

  (5)加强交通安全,降低交通事故。

  今年以来,运输公司为加强交通安全,降低交通事故,一是分别与驾驶员、油库、修理车间签订了《安全管理目标责任书》,落实了安全责任;二是充分利用广播、板报、标语等多种形式宣传交通法规常识、分析交通事故案例,增强安全意识;三是多上路、勤检查、找隐患、堵漏洞、防事故,真正把事故遏制在萌芽状态。

  1-11月份,共发生各类交通事故25起,比去年同期降低49%,事故总损失比去年同期降低82%。

  (七)双增双节

  公司在去年工作的基础上,继续加强双增双节工作,并于5月国际劳动节之际,深入开展了双增双节活动,收到很好的效果。

  物资管理中心仓储部:售旧利废总额达216.55万元

  物资管理中心运输公司:大力开展修旧利废活动,同时加快废旧物资的处理;二是自建油库,降低油料成本。

  物资管理中心供应公司:多途径广泛了解物资市场状况,掌握市场动态;引入竞争机制,比质量,比信誉,比实力,比服务,比价格,货比三家,择优选用;不断加快采购社会化进程,降低采购成本。

  生产技术中心:制定了《2002年沱牌酒业可控质量成本计划》,全面挖潜增效;重新核定颁发了第二版《设备维修定额手册》、《产品加工物资耗用定额手册》;做好修旧利废工作。

  行政管理中心:严格“小车使用费、办公费、电话费”等非生产性费用定额管理,沱牌雅味轩、西门招待所正式投入营运,大大降低非生产成本。

  五、搞好资本经营,配套设施,增强企业市场竞争力

  (一)加强重点工程、项目建设,加大技术改造力度,培育新的经济增长点

  今年以来,根据公司整个发展战略需要,加快了重点工程、项目的建设进度,其中:

  热电工程:主厂房主体结构、主控楼及配电装置室、综合水泵房、空压机室、排烟除尘系统和干煤棚、输煤系统1#、2#栈桥土建项目施工已基本完成,厂区内地下排水管道及道路基本形成;1#、2#锅炉本体及辅助设备安装现已进入收尾阶段,1#、3#输煤皮带机已完成安装,1#、2#静电除尘器安装已基本结束,厂用配电室380V、10KV盘柜和变压器等电气施工已全面展开,汽轮机设备安装于11月26日正式开工。

  4万吨制曲厂装饰工程:完成投资341.63万元

  新世纪花园工程:完成投资1620.48万元。目前,1-25幢条式住宅基本完工。

  312生态环境工程:该工程计划投资700万元,于今年3月开工,目前园林绿化等主体工程已基本完工,溪渠、阶梯、瀑布可见雏形,地貌造型基本完成。

  河堤工程:完成基岩开凿长1941米,石方2290立方;趾板浇砼3148立方米,总长2891米;防冲墙浇砼11958立方米,总长2198米;安装止水槽2935米,土工格栅29590平方米,沥青杉板1563平方米,闸室钢筯15.7吨,浇砼484立方米;堤体回填砂砾石47188立方米,砂袋护坡400799根,人工削坡31000平方米,打砂浆垫层6000平方米。1+059~6+500段堤体填夯竣工。

  粮食深加工项目:完成了部份设备厂家的考察工作,正在对资料进行翻译和方案的对比论证。

  玻璃厂1#炉技改工程:总投资近700万元。玻璃厂按照“高水准、高质量、长寿命、低能耗”的技改要求大力实施技改工程,于10月28日竣工点火投产,生产规模为技改前的4倍,成为玻璃厂新的经济增长点。

  (二)合资合作公司运作良好

  吉林天河农产品公司、四川天华包装公司、上海复旦沱牌生物技术有限公司和射洪太和投资管理有限公司运作良好。

  (三)全资子公司经营稳步推进

  玻璃厂:面对生产和技改的双重重任,以生产经营为中心,技术改造为重心,抓生产,重质量,抓技改,扩规模,抓管理,出效益,

  1-11月份共生产玻瓶8051万只,实现销售收入2864万元。

  药业公司:以销售为龙头,强化生产管理和成本控制,同时充分利用沱牌酒业市场营销网络,大力推销酒后舒,1-1月份,实现产值718.9万元,实现销售收入428.6万元,创利税74.46万元。

  六、强化品牌经营,塑建企业形象,促进企业稳步发展

  (一)加强市县新闻媒体联系和监督。以《走进沱牌》为总框架,以整个生产工艺生产流程为线索,每月分别录制四期专题节目,以全新的视角对酿酒工业生态园进行了较为全面、深入的报道,引起了强烈的反晌,收到了很好的宣传效果。

  (二)今年,公司在较短时间内,通过外聘技术人员,完成了公司网站的全面改版,并确定专人负责网上信息发布,推进公司信息化建设。

  (三)充分利用参加成都西部博览会和举行“玫瑰之约-走进沱牌”、“你猜她是谁”等大型活动以及协办第三届沱牌杯亚排联男子排球俱乐部赛之机,全面展示并树立了沱牌良好的对外形象。

  七、大力倡导新风,发展精神文明,推动企业健康发展

  (一)举办新世纪集体婚礼大典、青年主题辩论赛,引导青年员工树立正确的人生观、价值观

  今年五月一日,公司针对部份青年借婚礼聚敛钱财和互相攀比的不良风气,组织新世纪集体婚礼大典,共有14对新人喜结良缘,李董事长亲自当主婚人,为每对新人颁发了2000元礼金,有力倡导新事新办、勤俭节约、艰苦奋斗的良好风尚。

  十一月份,公司团委举办“青年”主题辩论赛,进一步激发和引导青年积极向上、锐意进取,树立正确的人生观、价值观。

  (二)接收勇救落水女孩的英雄之子李小念为公司员工,大力弘扬舍已救人的崇高精神,倡导见义勇为的良好社会风尚。

  (三)以承办射洪县首届沱牌杯企业男子球比赛和举办沱牌集团第五届职工运动会为契机,大力倡导群众性体育运动。先后于于五月和九月举办了“篮球周体育比赛”和“排球周体育比赛”,极大地调动了员工的参与意识,增强了员工的向心力、凝聚力。同时成立建立了包括篮球、排球、乒乓球等在内的“职工业余体训队”,做到业余时间训练、比赛,活跃公司气氛,丰富职工业余文化生活。

  二00一年即将过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的二○○六年正向我们走来。新的一年,万象更新,公司希望各位员工要积极行动起来,团结一心,抓住机遇,迎接挑战,爱岗敬业,奋力开拓,以更加饱满的热情,以更加昂扬的斗志,以“只争朝夕”的精神,一心一意干好沱牌事业,为实现2006年年度目标任务而努力奋斗!

  2016公司年度工作总结七

  紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:

  1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

  2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

  3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。

  4、 项目机房系统更新,系统从原有的2000更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。

  5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅

  6、针对服务器,3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。

  7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。

  8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。

  9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

  10、为了最大的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。

  11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。

  近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:

  1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。

  2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。

  3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。

  总结了过去,方能展望未来! 最后说说明年的工作计划,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:

  1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

  2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。

  3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

  4、在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。

  在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

  总之,感谢领导对我的信任与支持,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!

  努力工作,快乐生活

  2016公司年度工作总结八

  2011年是岳阳物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司总经理XX年年终会议精神指导下,在以李颀总经理为首的各级领导的支持和关爱下,在戴总的精心指导带领下,以及全体员工共同努力下,岳阳物业公司已基本完成2011年的工作计划,现将具体工作总结如下:

  一、各部门工作汇报

  1、客服中心:

  (1)认真落实部门各班的日常管理工作;热情接待来访业主和往来单位;认真、耐心地办理业主的入伙手续67户和装修手续40户;配合业主入住,对房屋进行严格的验房,发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。

  (2)严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查;一期水泵房因变压器调试有问题,导致二次供水不能正常供应。客服中心及时制定紧急方案,一边解决业主二次供水问题,一边督促和协助外来单位调试水泵房变压器,电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能;在大家的共同努力下,小区二次供水得以正常运行。

  (3)公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主,特别是老人和妇女解决了生活中的难题,深得业主的好评。

  (4)坚持每日严抓装修管理,保安部上门勤检查,保洁班监督,发现违规装修及时反馈、沟通并提出整改意见。

  (5)认真做好住户的投诉登记工作,并派人进行调查、核实、处理、回访,至今未有一件重大有效投诉。

  (6)监督绿化承包员对小区的花草树木及时进行养护(浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等),现小区整体绿化效果有很大的改观。

  (7)安排保洁每周对小区重点部位进行灭鼠、杀虫和消毒;整体卫生搞得不错,得到大部分业主的一致好评。保洁班各员工一向厉行节约,在保证服务质量的前提下,节约了大量的各种日耗品,如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等,为公司节约成本。

  (8)客服中心每月制定催款计划,采取“一电话、二电话、三书面、四上门”的催款方式催收拖欠费用的业主。因前期遗留问题不断出现,有相当一部份业主因各种原因据交物管费,例如,因开发商漏水等工程质量问题据交的有8户,因前康美物业纠纷而拒交的有2户,无其他正当理由拒交的有3户,以办入伙但一直空置并未交费的有16户。多次与业主委员会协商交涉,共同努力解决欠款催交工作。

  (9)不断督促新天地开发商逐步解决遗留问题(如房屋和外墙漏水、烟道串烟等),虽有些许成效,但遗留的问题还得继续追踪。

  (10)努力抓好围墙广告位的出租和管理,与9家公司签订广告位协议,为公司创造收入。

  (11)将相关资料输入物业软件中,便于管理和存档,同时缓解人员困境,提高办公效率,实现办公自动化。

  (12)与业主委员会联手成立小区各社团部:太极拳队、乒乓球队,篮球队等,并多次举行篮球友谊赛和集体晨练太极拳,丰富了业主的业余生活。

  (13)组织好全体员工为时3个月的物业基础知识培训工作,并根据培训情况对所有员工进行考核,全面提高了员工的物业理论知识和综合服务素质,使我公司的整体服务质量实质性地提高了一个台阶。

  (14)不时地与华菱开发商就一期房屋接管验收工作进行沟通和协商,并制定出详细、周密、具有可行性操作的方案。同时与其他家装公司合作,避免我公司人员不足和开发商不积极交房等造成的工作困难。

  (15)积极配合各部其他日常工作,加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。

  2、保安部:

  (1)每日抓好保安员形象,主要是坐姿、站姿、礼貌礼节、言行举止等方面,从而提高了物业公司的形象。

  (2)抓好安全、消防、车辆日常管理工作,发现问题及时采取有效措施进行处理。并两次抓获小区小偷。

  (3)坚持做好保安的队列训练,并保证训练质量。积极参加公司组织的培训工作,提升自己的专业水平。

  (4)将消防设施设备作为巡查内容,发现问题及时采取有效措施进行处理。

  (5)华菱交房期间,安排保安人员加班,全力配合公司交房时的安全保卫和其他临时工作,为华菱业主交房提供了安全有序的保证。

  (6)严格抓好了小区的车辆管理工作,做到了指挥车辆进出、停放有序,保证了小区的日常交通秩序。

  (7)做好了公司用车和日常采购工作,积极配合各部各项工作。

  (8)加强节能降耗意识和团队协作意识、安全意识、服务意识、“主人翁”意识。

  3、综合财务部:

  (1)每日对各项收费已进行详细记录,并作好了每日台账,在小区入伙率76.4%,入住率58%的前提下,收取2011年1月1日至2011年12月30日的物管费 元,广告位管理费 元,车位管理费 元;2011年全年现金总支出为 元。

  (2)协助客服中心不断追收拖欠的物管费,并尽力做业主的思想工作,在不失原则的前提下,尽可能地满足业主的要求。

  (3)配合公司领导发放好员工的每月工资和福利待遇。

  (4)妥善保管好公司的支票、现金、财务凭证和财务章的安全。

  (5)每月和银行、税务局等单位交涉相关工作。

  (6)做好了办公室的其他日常管理和接待工作。

  (7)加强节能降耗意识和团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。

  4、公司

  (1)多次与新天地开发商老总协商,并督促其将消防设施设备、电梯内/地下停车场安装摄像头和电梯门框改造等事宜落实到位。

  (2)各项配套设施设备(发电机组、门铃系统、监控设施设备、消防设施设备、排水系统设施设备等)已部分已损坏,新天地开发商督促承包商已逐步解决。我公司向新天地开发商提出,希望其尽快将门铃系统、消防设施设备、楼道门、机电设施设备、给排水系统、水管道等维保单位的维保合同复印件和工程余款交予物业公司的统一管理。

  (3)协商并督促金地利开发商安装门头相关设施设备的工作已落实,物业公司已作好各项交接验收准备工作。

  (4)多次与金地利开发商刘董事长交涉华菱融域物业前期介入相关事宜。

  (5)关于二期夜间施工问题,我公司多次与业主委员会、开发商、施工方协商交涉,并采取了一系列措施,比如:如有特殊问题需要加夜班,开发商、施工方需提前通知物业公司和业主委员会,并出通知告知全体业主,但此特殊情况频率不能过高;若未经通知,擅自施工,开发商委托物业公司施行“三呼三拉三开闸”方案,并对施工进行处罚1500元/次,此费用用于业主活动资金。

  (6)与华菱开发商商量10月30日至11月1日和11月16日至11月18日两次集体交房的相关事宜,并制定了详细周密的可行性方案,为华菱小区业主顺利交房做好了充足的准备。

  (7)妥善周密地安排好各部门和各岗位的具体工作,全力配合华菱开发商一期集体交房工作。

  二、各部门在工作中存在的问题

  1、岗位责任制没有落到实处,管理比较松散,个别工作进度均比计划拖延滞后;

  2、工作流程中,规范操作的统一性不强,监督检查工作做得不够细致。

  3、保安形象还有待加强,特别是仪容仪表和言行举止。

  4、小区业主装修的巡查制度和管理仍有待加强力度。

  5、有偿服务价目表内容不完善,应重新制定完整的有偿服务价目表。

  6、公共配套设施设备、给排水系统、机电配套设施设备的巡查还需进一步加强。

  7、卫生死角清扫的不到位,还需要进一步加强。

  8、人员综合素质未能达到要求,人员素质参差不齐,一专多能的人才不多,专业知识不够全面,如物业知识、遇事反应、团队稳定性有待加强。今后将采取培训的方式加以提高。

  9、针对部分无正当理由拒交物管费的业主,还有待采取其他更有效的措施。

  10、各部门的服务意识、主人翁意识、节能降耗意识还需进一步加强。

  11、对物料的管理、使用、采购需进行更规范的管理,做好节流的控制,并保证物品的及时补充。

  三、2017年的预想:

  自XX年年以来,岳阳物业公司的发展,一直紧紧围绕以“对人服务,对物管理”为指导思想,以“优化管理、管理创新”为核心,以“增强公司竞争力,使公司成为竞争中的强者”为目标,励精图治,重管理,精服务,控成本。岳阳公司将在2011年有以下预想:

  1、有效控制成本,节约费用开支,对所有开支进行严格的审核把关,完善采购制度并监督执行。

  2、团结共进,加强工作协调力。作为同一个公司员工,应该互相学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了公司整体发展这个共同目标,各员工应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用团队的力量提高公司的整体作战能力。

  3、伴随着二期收楼及小区的入住率不断上升,物业公司各岗位的服务质量还需进一步提升。

  4、继续跟进目前遗留问题的解决,如车库的设置和管理,智能化系统的投入使用(电梯内与地下车场加安摄像头)等,解决和提高小区安防硬件系统的配备和完善。

  5、加强员工的主人翁精神,要时刻以公司的利益为工作开展的出发点。在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提。

  6、完善员工培训与激励制度 ,达到了理论和实操同步,深入地了解到员工的特点和工作能力,并对其进行合理分工,实行专人专项责任制,充分发挥员工的潜力,调动了员工的工作积极性,提高了工作效率,令公司的服务人员面貌一新,服务技能也上到一个新的台阶。

  7、提高收取物管费等各项费用的技巧,并创建有效的收费体制。

  8、采取“对人服务,对物管理”的模式,配合娱乐设施的配套服务,努力创造经济效益。力求把服务、娱乐做为文化的推广,把社团组织组建与实施方案落到实处,把南湖新天地小区营造成为一个拥有丰富文化底蕴的居住小区。

  9、完善各项管理制度,建立员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度。加强人事流程的规范管理,严格执行公司审定的人员编制,根据精干、高效的原则,结合各部门工作开展情况进行定岗定员。对各部门的人员招聘条件重新制订招聘标准,尽量用下岗职工,缓解企业人员成本的支出负荷。

  10、针对员工在物业服务过程中出现的典型性问题,进行各类培训工作。对新员工进行上岗培训,若新员工数量少,就实行老带新原则,若新员工数量多,就实行规模培训计划。

  11、加强团队建设,关心员工,改善员工福利。加强与员工的沟通,定时进行员工意见调查,对离职员工进行满意度调查,了解目前存在的员工生活上、管理上的问题,并切实把存在的问题反馈和解决。

  12、岳阳湘冶公司综合财务部每月与总部综合财务部进行财务核算,确保岳阳湘冶物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率,为公司领导提供最准确财务数据。

  一份汗水一份收获!物业公司全体员工在各领导的指导下,虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。这需要我们全体员工,脚踏实地,从服务着手,逐步把物业公司的服务品质提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!我们坚信:2011年,岳阳湘冶物业公司将是一个不同凡响的一年!